FAQ
Om Tjänsten
Xcocar.se är en innovativ, helt digital tjänst som hjälper dig att omvandla din firmabil eller förmånsbil till en familjebil på ett smidigt och kostnadseffektivt sätt.
Tjänsten riktar sig till anställda med firmabil eller förmånsbil som vill behålla bilen privat, samt företag som önskar underlätta övergången för sina medarbetare.
Vi erbjuder en helt digital process där du får en snabb värdering av din bil, en tydlig och bindande offert samt möjlighet att signera avtalet digitalt – allt utan att du behöver lämna ifrån dig bilen.
Process & Digitalt Flöde
Du börjar med att svara på några enkla frågor om din bil för att få en direkt värdering. Därefter får du en detaljerad offert och när du är nöjd signerar du avtalet digitalt.
Du får en direkt värdering inom bara några minuter efter att du fyllt i de grundläggande uppgifterna.
Vår e-signeringsprocess sker enligt de senaste säkerhetsstandarderna, vilket garanterar att avtalet är både säkert och juridiskt giltigt.
Du kan endast logga in genom att trycka på den länk som skickades med instruktionsmailet. Tänk även på att vi tar bort förfrågningar från databasen efter 7 dagar för att säkerställa att vi inte lagrar personlig information längre än nödvändigt enligt GDPR.
Ja – du behåller bilen och kör den som vanligt medan alla digitala steg genomförs.
Betalning & Avtal
Vi tar endast emot betalning genom banköverföring eller inbetalning via bankgiro.
Ja, när du signerar avtalet digitalt blir det juridiskt bindande för både dig och företaget.
Absolut – vår offert är transparent och specificerar alla kostnader utan dolda avgifter.
Support & Vanliga Frågor
Du kan kontakta oss via vår webbplats, telefon eller e-post om du har frågor eller behöver hjälp under processen.
Kontakta oss gärna för ytterligare rådgivning eller för att begära en omvärdering.
Vår tjänst är utformad för de flesta firmabilar och förmånsbilar. I vissa fall kan specifika villkor gälla beroende på bilmodell och leasingavtal. Vi värderar i dagsläget inte sportbilar, eller märken eller modeller som är ovanliga på den svenska marknaden.
Ja – från bilvärderingen till offert och e-signering sker allt digitalt, vilket sparar tid och eliminerar behovet av fysiska möten.
Nej, du behåller bilen under hela processen och kan fortsätta använda den som vanligt.
.Processen är utformad för att vara snabb och smidig – från inmatning av information till signerat avtal kan det ta allt från några minuter upp till ett par dagar beroende på hur snabbt du lämnar in all nödvändig information.
Ja, vår kundsupport finns tillgänglig via digitala kanaler för att hjälpa dig med eventuella tekniska problem.
Vi tar GDPR på största allvar och tar bort alla förfrågningar från vår databas efter 7 dagar för att inte lagra personlig information längre än nödvändigt.
Ja, vår digitala process är flexibel. Du kan ta den tid du behöver, och vi skickar ut instruktioner och länkar så att du kan slutföra varje steg när det passar dig.